حسین عزت خواه

سیستم بازخورد فروشنده آمازون به گونه‌ای ایجاد شده است که مشتریان آمازون بتوانند به تجارب خریداران قبلی با فروشندگان مختلف دسترسی داشته باشند. این علاوه بر بررسی‌ها یا اطلاعاتی است که می‌توانند در مورد محصولات خاص ذکر شده توسط این فروشندگان بخوانند. آمازون همچنین بسته‌های بازخورد را جمع آوری می‌کند ، که محدود به بسته بندی یک سفارش است.بازخورد فروشنده آمازون در مورد عمده فروشان و فروشندگان فروش محصولات مشابه ارائه می‌شود. مشتریان از آن استفاده می‌کنند تا تصمیمی بگیرند که کدام فروشنده از آن خریداری کند. بازخورد فروشنده سرعت و کیفیت انجام ارزیابی را - که برای فروشندگان FBA اعمال نمی‌شود - ارزیابی می‌کند و نحوه توصیف لیست محصول با کالای واقعی دریافت شده را ارزیابی می‌کند.

بازخورد فروشنده چگونه کار می‌کند؟
مشتریان بازخورد فروشنده را با بازگشت به صفحه سفارش خود و کلیک بر روی یک کالای خاص ، یا با رفتن به صفحه بازخورد آمازون و پیمایش از آنجا انجام می‌دهند. مشتریان از بین گزینه‌های از پیش تعیین شده ، رتبه بندی ستاره‌ها را رها می‌کنند ، و نظرات دیگری می‌گذارند. آن‌ها 90 روز از تاریخ سفارش خود را برای ترک بازخورد دارند. رتبه بندی بازخورد فروشنده بازخورد فروشنده در طول زمان جمع شده و در مقیاس 1 تا 5 رتبه بندی می‌شود. تجربیات منفی به عنوان 1 یا 2 رتبه بندی می‌شوند. بازخورد خنثی به عنوان یک 3. در نظر گرفته می‌شود. و هنگامی که مشتریان سایر گزینه‌های فروش را در صفحات محصول آمازون مشاهده می‌کنند. همچنین می‌توانید به سرعت نمرات کلی بازخورد فروشنده آمازون را در صفحه اصلی حساب اصلی فروشنده خود مشاهده کنید.
چرا بازخورد فروشنده مهم است؟
آمازون از سیستم بازخورد فروشنده به عنوان بخشی از نحوه نظارت و ارزیابی فروشندگان در بازار استفاده می‌کند. بازخورد فروشنده به آن‌ها می‌گوید اگر کسی به دلیل ایجاد تجربه مشتری ستاره‌ای (که همه ما ارزش آمازون را بالاتر از سایر موارد می‌دانیم) به پایان معاملات خود نپرداخته است. اگر فروشنده فراتر از نرخ بازخورد منفی قابل قبول 5٪ باشد ، آن‌ها از آمازون اخطار می‌گیرند تا شیوه‌های تجاری خود را بررسی کرده و تنظیماتی را برای پاسخگویی به خواسته‌های مشتریان آمازون انجام دهد.

بازخورد فروشنده بر اساس سه عامل اندازه گیری می‌شود:
•    ورود به موقع سفارش
•    محصول به شرح
•    خدمات مشتری
این پاسخ ساده یا خیر است ، بدون هیچ میانه‌ای ، بنابراین یک فروشنده باید عالی باشد یا می‌بایست "نه" را دریافت کند ، حتی اگر سفارش عمدتاً صحیح باشد.
مزایای بازخورد فروشنده
بازخورد بازخورد فروشنده یک قدم مهم برای هر حساب آمازون است. برخی از ویژگیها مانند کوپن‌های فروشنده تا زمانی که مقدار مشخصی از بازخورد فروشنده را دریافت نکنید ، قابل اجرا نیست. بازخورد فروشنده همچنین به نظر می‌رسد در الگوریتم جستجوی آمازون تأثیر مثبت داشته باشد.

ما برخی از حسابهای با حجم بالا مشتری خود را با بازخورد فروشندگان پایین مشاهده کرده‌ایم که توسط آمازون به دلیل بازخورد پایین بازنگری شده است. پاسخ کلی این بوده است که حجم فروش ما متناسب با میزان بازخورد فروشنده ما است. هیچ اثبات قطعی در مورد بازخورد فروشنده مؤثر بر فروش وجود ندارد ، اما حسابی که توسط آمازون پرچم گذاری می‌شود نشان می‌دهد که سطح مورد انتظار از فروش با بازخورد فروشنده گره خورده است.
به دست آوردن Buy Box
بازخورد منفی شانس برنده شدن در جعبه خرید را کاهش می‌دهد. آمازون برندگان را از طریق امتیاز کلی فروشنده خود برای تجربه مشتری تعیین می‌کند. با وجود چندین فروشنده که کالای مشابه را ارائه می‌دهند ، در صورت داشتن رتبه بازخورد بد ، می‌توانید به راحتی پیروز شوید.

آمازون شما می‌توانید برای انتقادات و پیشنهادات خود دارای امتیاز 5.0 باشید ، اما اگر فروشنده دیگری 4.9 ، بازخورد بسیار مثبتی داشته باشد و همان قیمت است که آنها نیز می‌توانند برنده شوند. این امتیاز به بازخورد شما در 90 روز گذشته و همچنین بازخوردهای مثبت قبل از آن دوره ، اثر کمتری می‌دهد.
برای هر سفارش ، فروشندگان Buy Box Box را بدست می‌آورند یا از دست می‌دهند. به تفاوت بسیار زیاد بین بازخورد خوب و بد توجه کنید:

•    برای سفارشات دریافت شده بدون مشکل ، 100 امتیاز کسب می‌کنید.
•    برای رتبه بندی بازخورد یک و دو ستاره ، شما 500 امتیاز را از دست می‌دهید.
•    فروش امتیازات
نه تنها اخطار دریافت می‌کنید و احتمالاً با تعلیق روبرو خواهید شد ، بلکه در صورتی که امتیاز بازخورد فروشنده شما به طور مداوم پایین باشد ، امتیاز فروش شما در آمازون می‌تواند باطل شود. رتبه‌های یک و دو ستاره نسبت به نرخ نقص سفارش شما حساب می‌شود. اگر این امتیاز بالاتر از آستانه 1٪ باشد ، دچار دردسر بزرگی خواهید شد.
در اینجا توجه داشته باشید که سه ستاره رتبه خوبی محسوب نمی‌شود. میزان نقص سفارش شما تحت تأثیر قرار نمی‌گیرد ، اما تعداد زیادی از رتبه بندی‌های 3 ستاره می‌توانند نمره کلی شما را به پایین کاهش دهند. آن‌ها همچنین درصد درصد رتبه مثبت شما که در نمایه فروشنده شما نمایش داده می‌شود ، حساب نمی‌شوند. درصد کمتری مشتریان را گمراه می‌کند.
آمازون بهترین راه افزایش درآمد از راه اینترنت به حساب می‌آید. شیوه این بیزینس به این صورت است که شما بدون این که لازم باشد هر روز در زمانی مشخص در محلی خاص حضور داشته باشید می‌توانید به کسب درآمد بپردازید. همین موضوع باعث می‌شود که فروشنده آمازون به جای تمرکز بر موضوعات مختلف مثل پرداخت دستمزد کارمندان، گسترش انبار و هر دغدغه‌ای که در یک کسب و کار فیزیکی وجود دارد، صرفاً توجه خود را به انتخاب محصول مناسب و با کیفیت معطوف کند و از آن مهمتر وقت کافی برای انجام دادن کارهای مورد علاقه‌اش را داشته باشد. اگر علاقه مند به یادگیری روش راه اندازی کسب و کار آمازون هستید

ارزش سهام آمازون روز به روز در حال افزایش است، این در حالی است که سهام بسیاری از شرکت‌های بزرگ با کاهش ارزش مواجه شده است. حال باید پرسید دلیل این پیشرفت چیست؟ چرا با وجود رکودی که در بازار وجود دارد، سرمایه گذاران همچنان دوست دارند در آمازون سرمایه گذاری کنند؟
حضور آمازون در همه صنایع
پیشرفت شگفت انگیز آمازون قطعاً دلایل مختلفی دارد که البته بهترین دلیل آن آر می‌تواند حضور آمازون در همه صنایع دانست. علاوه بر آن رفتار آمازون با سرمایه گذاران به الگویی برای سایر شرکت‌ها تبدیل شده است. افرادی که در آمازون سرمایه گذاری می‌کنند مجذوب تصویر آیده در مورد بازگشت سرمایه شده‌اند و درآمدهای کنونی آمازون اهمیتی برای ایشان ندارد. 

آمازون از هر فرصتی استفاده می‌کند
عملکرد آمازون حاکی از این است که این شرکت همواره به دنبال فرصت بوده و البته در این راه موفق نیز شده است. آمازون به طیف گسترده‌ای از بازارهای جدید وارد شده و کنترل آنها را به دست گرفته است. این شرکت از یک کتابفروشی اینترنتی به فروشگاهی تبدیل شده است که هر دسته بندی محصولی را می‌توانید در ن پیدا کنید. آمازون فرصت و موقعیت کسب درآمد از اینترنت را تنها منحصر به خودش نکرده و فروشندگان طرف سوم را نیز در آن سهیم کرده است. این فروشندگان با فروش محصول در آمازون و بهره گیری از ظرفیت‌های بازار آن به سودی دست یافته‌اند که قبلاً واقعاً برایشان غیر قابل تصور بود. آمازون همچنین با ایجاد ظرفیت‌های عظیم رااینشی برای انجام عملیات مهم کسب و کار خود، بخش دیگری از ظرفیت خود را به سمت رایانش ابری و خدمات پخش آنلاین ویدئویی هدایت کرده است .این شرکت در زمینه برنامه سازی و سرگرمی هم یک تولید کننده بزرگ به حساب می‌آید. از طرفی، آمازون فروض فضای تبلیغاتی در وبسایت خود را نیز در دستور کار قرار داده است. بر اساس تحلیل کارشناسان، در آینده آمازون به لحاظ تبلیغات به رقیبی سرسخت و جدی برای دو شرکت گوگل و فیسبوک تبدیل خواهد شد. گرایش آمازون به استفاده از فرصت‌ها به بازارهای دیگر هم گسرش یافته است که مهمترین آن فروشگاه‌های فیزیکی است. این شرکت بعد از خرید فروشگاهwhole foods، قصد دارد امکانات این فروشگاه لوکس را با خدمات ارسال و تحویل که در نوع خود بی نظیر است تلفیق کند تا فروش خود را هر چه بیشتر افزایش دهد. آمازون بعد از این که رقبای خود را در زمینه کتابفروشی شکست داد حال در نظر دارد کتابفروشی های فیزیکی افتتاح کند. 
آمازون شکست ناپذیر است
آمازون در مقام یک غول تجاری بزرگ قطعاً غیر قابل توقف است. این شرکت همچنان در حال گسترش به بازارهای مختلف است. از آنجا که قیمت سهام آمازون بالا است، این شرکت از سرمایه گذاران می‌خواهد تا سهام این شرکت را خریده و از فروش آن خودداری کنند، زیرا معتقد است که با ورود آمازون به بازارهای دیگر قیمت سهام این شرکت در آینده افزایش خواهد یافت. بر اساس نظر تحلیل گران وال استریت، آمازون با سرمایه گذاری در بازارهای جدید می‌تواند تجربه خرید مشتریان خود را بهبود ببخشد و همچنان به رشد خود ادامه دهد. 
آمازون بر بازاریابی و فروش تمرکز دارد
این شرکت تاکید ویژه‌ای بر بازاریابی دارد و هزینه‌های آن در چند سال اخیر افزایش داشته است چون رقابت در این عرصه بالا است. آمازون برای تبلیغ کالا و خدمات خود از کانال‌های مختلفی استفاده می‌کند. این شرکت از روش‌های مختلفی مانند کانال‌های بازاریابی آنلاین، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات تلویزیونی و راه‌های دیگر باری جذب مشتری و افزایش فروش خود استفاده کرده است و در این راه موفق نیز بوده است.
آمازون همچنان ظرفیت رشد دارد
اگرچه آمازون در چند سال گذشته به رشد قابل توجهی دست یافته است، اما بیشتر بخش‌های این بیزینس هنوز بخش عمده‌ای از سهام بازار را در اختیار ندارند. بیزینس رایانش ابری آمازون از این جمل‌هاست. به این خاطر که فقط 10 درصد مبلغی که شرکت‌های برای فناوری اطلاعات صرف کرده‌اند متعلق به آمازون است. به همین خاطر خدمات وب این شرکت یکی از بخش‌های کسب و کار آمازون به حساب می‌آید که انتظار می‌رود در سال‌های آینده رشد چشمگیری داشته باشد. همچنین آمازون در زمینه پخش آنلاین فیلم و موسیق و نیز حوزده دارو و سلامت که هنوز جای زیادی برای رشد کردن دارد. 
به گفته یکی از تحلیلگران شرکت بلومبرگ چند عامل باعث شده است که آمازون بزرگترین فروشگاه دنیا شود که یکی از آنها توجه به راحتی مشتری است. آمازون تمام تلاش خود را صرف به صفر رساندن مراحلی کره است که یک مشتری برای خرید در آمازون باید طی کند. از طرفی آمازون همواره در حال نوآوری است. این شرکت در مورد محصولات جدید خود به مدت 8 تا 10 سال تحقیق انجام می‌دهد. پس می‌توان گفت که همیشه به فکر آینده است. با توجه به ظرفیت‌های بالایی که آمازون برای فروش محصول دارد و امکاناتی که برای فروشندگان طرف سوم فراهم کرده است می‌توان نتیجه گرفت که امروز فروشندگی در آمازون، بهترین راه کسب درآمد است. 
منبع: ezzatkhah.com

در حال حاضر، آمازون عنوان بزرگترین خرده فروش آنلاین در جهان را به خود اختصاص داده است. حتی عده‌ای بر این باور هستند که آمازون بزرگترین شرکت جهان نیز است. حال به راستی علت موفقیت آمازون را به چه عواملی می‌توان نسبت داد. در این پست قصد داریم شما را با دو دلیل موفقیت شرکت آمازون آشنا کنیم. 
1-تعداد بالای شماره شناسایی منحصر به فرد محصول
در آمازون تعداد SKU یا شماره شناسایی منحصر به فرد محصول بالا است. این موضوع بیانگر تنوع بالای محصولات و به تبع آن حق انتخاب مشتریان آمازون در این سایت نسبت به سایر خرده فروشان می‌باشد. همین ویژگی، فرآیند خرید را برای مشتریان بسیار آسان کرده است. در نتیجه آنها به جای این که برای خرید مایحتاج خود به چند فروشگاه مراجعه کنند، همه را از سایت آمازون خریداری می‌کنند. همین تنوع باعث می‌شود طیف گسترده‌ای از افراد جذب آمازون شده و به آن وفادار بمانند. این شکل از تنوع البته به نفع آمازون نیست هست، چون وقتی مشتری این حجم از کالا را در آنجا مشاهده می‌کند، خریدهای آینده خود را هم از این شرکت انجام خواهد داد. 
2-ارسال رایگان محصولات و امکان مرجوع کردن آنها
سال پیش، هزینه ارسال کالا و مرجوع آنها، کاری پر هزینه بود. اما آمازون توانسته است این مشکل را حل کند. این شرکت بیشتر به خاطر ارسال رایگان محصولات برای مشتریان و پذیرش سفارشات مرجوعی شهرت دارد. همین موضوع باعث شده که خریداران دید مثبتی نسبت به خرید آنلاین داشته باشند. البته باید توجه کرد که با گذشت سال‌ها، اینترنت یک پدیده نسبتاً جدید بود و حتی تا سال 2010 هم بسیاری از افراد به آن به دیده تردید نگاه می‌کردند. آن‌ها بیشتر نگران هزینه‌هایی بودند که باید بابت ارسال سفارشات خود می‌پرداختند و این که ممکن است کالای ارسال شده خوشایندشان نباشد. آمازون با این دو ویژگی یعنی امکان ارجاع محصول و ارسال رایگان آن به مشتریان اطمینان خاطر لازم را داد.

3-دسترسی آمازون به اطلاعات مشتریان
یکی از خصوصیات آمازون که باعث برتری آن بر سایر خرده فروشان شد این است که این شرکت به داده‌های مربوط به خرید مشتریان دسترسی دارد. مثلاً آمازون کلمات کلیدی که توسط مشتریان جست و جو شده است را بررسی می‌کند و با توجه به آنها به مشتری کالا نشان می‌دهد. علاوه بر آن، آمازون به ایمیل مشتریانی که در سایت جست و جو می‌کنند هم دسترسی دارد. بنابراین در صورتی که بخواهد محصولی را به آنها پیشنهاد کند، در قالب ایمیل آنها را مطلع می‌کند. در کل آمازون اطلاعات زیادی از خرید مشتریان خود دارد. به همین خاطر مثلاً می‌داند مشتری کدام برند را مشاهد کرده است و آن را نخریده است. البته آمازون این اطلاعات را در اختیار دیگران قرار نمی‌دهد. شاید با خودتان بگویید که خرده فروش‌های سنتی هم می‌توانند مانند آمازون اطلاعات مربوط به فروش خود را بررسی کرده و متوجه شوند مثلاً کدام سایز یا رنگ لباس فروش بیشتری دارد. در پاسخ باید بگوییم که حجم اطلاعاتی که آمازون درباره مشتریان خود دارد، با آنچه فروشندگان سنتی از الگوی خرید مشتریان دارند، به هیچ وجه قابل مقایسه نیست. اگر شما یک خرده فروش سنتی باشید، مشتری نظر خود درباره کالای شما را اعم از این که مثبت باشد یا منفی با شما یا در نهایت چند نفر انگشت شمار در میان می‌گذارد، اما در آمازون هزاران نفر می‌توانند از نظر مشتری قبلی شما مطلع شوند و به این صورت در مورد خرید یا نخرید محصول شما تصمیم بگیرند. 
درآمد آمازون از کل درآمد فروشگاه‌های خرده فروشی نیز بیشتر است. ارزش دارایی این شرکت کم کم در حال نزدیک شدن به عدد 800 میلیارد دلار است. امروزه آمازون در لیست چند شرکت اول ثروتمند دنیا قرار دارد و به میلیون‌ها نفر در سراسر دنیا محصول ارسال می‌کند. کسب و کار آمازون به گونه‌ای است که هیچ گاه پتانسیل آن برای افزایش درآمد کاهش نمی‌یابد، بلکه در عوض روز به روز کالاهای جدیدی به لیست محصولات آن اضافه می‌شود و همین موضوع ظرفیت آمازون را برای افزایش درآمد افزایش داده است. از آنجا که آمازون مشتریان زیادی دارد، در نتیجه امکان فروش محصول توسط فروشندگان طرف سوم هم در این فروشگاه فراهم شده است. در واقع آمازون علاوه بر کارمندان خود برای بیش از دو میلیون نفر هم کارآفرینی کرده است. اگر به دنبال اطلاعات بیشتری در این زمینه هستید و قصد فروشندگی در آمازون را دارید، می‌توانید در دوره آربی شرکت کنید. مطالب این دوره به زبان فارسی و توسط استاد حسین عزت خواه یکی از بست سلرهای فروشگاه آمازون تهیه شده و شما طی آن می‌توانید از صفر تا صد فروش محصول در سایت آمازون را در آن یاد بگیرید. همچنین مشکلات خود را هم می‌توانید با تیم پشتیبانی مجرب این دوره در میان بگذارید. با فروش در دوره آمازون شما می‌توانید در کنار شغل اصلی خود درآمد کسب کنید و بعد از این که مقدار درآمدتان به حد دلخواهتان رسید، آن را به بیزینس اصلی خودتان تبدیل کنید.
منبع: ezzatkhah.com

از زمان راه اندازی آمازون در سال 1994 ، این شرکت در سال 2017 رشد 178 میلیارد دلاری داشته است. این درحال گسترش است که با کسب مالکیت ، اخیراً Ring را خریداری کرده‌اید.
با این رشد ، آمازون نیز بسیار شکست خورده است. این بدست آوردن ضعیف است ، کارمندان کلیدی را از دست داده و پروژه‌های شکست خورده را به خود اختصاص داده است. در نهایت ، اگرچه ، این حرکت به جلو ادامه دارد. با توجه به ماهیت داستان آمازون ، موفقیت و طول عمر آن ، می‌توان چیزهای زیادی را از این شرکت آموخت. جف بزوس در رأس انقلابی بوده است و رهبری وی در کل سازمان گسترش یافته است.
در اینجا 10 درس رهبری وجود دارد که می‌توانید از موفقیت گسترده آمازون یاد بگیرید و استفاده کنید:
1. به کارمندان استقلال بدهید
آمازون در زمینه استقلال به کارگران خود پیشرفت می‌کند. این کارمندان را قادر می‌سازد کنترل کامل بر پروژه‌های خود را احساس کنند. این ویژگی است که بسیاری از رهبران بزرگ را به آمازون جلب کرده است. این بخش‌ها و بخش‌های کل ساخته شده توسط یک شخص یا یک گروه کوچک از مردم است.
اگرچه این اعتقاد زیادی به دستان افراد می‌کند - و آمازون انتظار زیادی دارد - همچنین به مردم این امکان را می‌دهد تا بهترین کارهای خود را انجام دهند. آن‌ها محدود نیستند و می‌توانند شانس خود را بدست آورند و با ایده‌هایی راه یابند که به حداکثر موفقیت برسد.
2. به کارکنان یک چشم انداز معنادار دهید
برد استون اخیراً کتابی را در مورد آمازون به نام The Everything Store نوشت ، که متناسب با آن است: آمازون می‌خواهد فروشگاه همه چیز باشد. این می‌خواهد که مردم در سراسر جهان بتوانند هر آنچه را که ممکن است در یک مکان بخواهند ، خریداری و پیدا کنند. بعلاوه ، آمازون می‌خواهد تمام این موارد را با حداقل هزینه پیدا کند.
این تصویری است که آمازون در هر کجا که می‌رود حمل می‌کند. کارمندان به راحتی درک می‌کنند و از آن عقب می‌مانند. در نتیجه ، مردم کاری دارند که باید به سمت آن کار کنند. آن‌ها در راستای اهداف مشابه قرار گرفته‌اند و از سردرگمی در مورد هدف نهایی کار هر فرد جلوگیری می‌کنند.
3. اولویت را به مشتری بدهید.
آمازون به عنوان مکمل جای همه چیز ، همیشه مشتری را در اولویت قرار می‌دهد. از کاربران / مشتریان می‌خواهد بهترین تجربه ممکن را داشته باشند.
این همچنین به تصمیم گیری آسان کمک می‌کند. آمازون بر کاربر تأکید می‌کند ، و این انگیزه‌های گمراه کننده را از بین می‌برد. در نتیجه ، این امر به آمازون کمک کرده است که به عنوان یک شرکت پیشرفت کند. القای این ایده در ذهن کارمندان ، وسواس برای کاربر ایجاد کرده است که منجر به موفقیت بیشتر آمازون شده است.
4- صبور باشید
بزوس از بدو تأسیس تاکنون چشم اندازی برای آمازون داشته است. با این حال ، واقعاً در طی چند سال گذشته ، این چشم انداز به روش‌های گسترده‌ای که وی تصور می‌کرد ، حاصل می‌شود. به علاوه ، فضای زیادی برای رشد باقی مانده است.
با فرهنگ‌ها و جوامعی که همیشه نمی‌توانند به سرعت فن آوری اطراف خود متحول شوند ، صبر مهم است. طول می‌کشد زمان برای تغییر هنجارهای مصرف کننده در مقیاس گسترده. بعضی از افراد بلافاصله احساس راحتی نمی‌کنند موارد خاصی را از طریق پست دریافت کنند ، حتی کمتر از 48 ساعت در آستان آنها.
این صبر ، با اعتماد به فرایند به دست آمده ، به آمازون اجازه داده است با گذشت زمان به طور پیوسته رشد کند.
5. شکست را در آغوش بگیرید
یک کار آمازون بهترین نتیجه را دارد. به عنوان مثال ، در اوایل دهه 2000 ، آمازون شرط بزرگی را در Pets.com رقم زد. کاملاً خراب شد. این در ایجاد یک تلفن ، یک بازار کالاهای پر مصرف و پروژه‌های بی شماری دیگر است. برای همه مواردی که شکست خورده‌اند ، بسیاری از خطرات آمازون پرداخت کرده‌اند.
ریسک منجر به توسعه خدمات وب آمازون ، به دست آوردن Zappos ، به ترکیب Whole Foods (خیلی زود می‌شود بگویید که چگونه این ریسک پرداخت می‌شود) و تصمیمات بی شماری را اتخاذ کنید. این ایده‌های خارج از جعبه است که آمازون را برای چنین موفقیت‌های بزرگ تنظیم کرده است. این کمک می‌کند تا آمازون شکست را مجازات نکند. به نقل از بزوس گفت: "اگر می‌خواهید شرط‌های جسورانه بزنید ، آن‌ها آزمایش خواهند شد و اگر آنها آزمایش می‌کنند ، اگر می‌خواهید کار کنید ، از قبل نمی‌دانید. آزمایشات از نظر ماهیت بسیار مستعد شکست است. اما چند موفقیت بزرگ باعث جبران ده‌ها و ده‌ها چیز است که کار نمی‌کنند. "
این ذهنیت باعث می‌شود تا کارکنان شانس خود را بدست آورند و این چیزی است که در بسیاری از سازمان‌ها وجود ندارد.
6. بهترین افراد را پیدا کنید و وسواس به دنبال آنها بروید
افرادی که برخی از تیم‌های اصلی را در آمازون اداره می‌کنند بهترین افراد هستند. به عنوان مثال ، کریستین بیوچامپ ، رئیس سابق برند جهانی رالف لورن ، اخیراً به عنوان رئیس آمازون مد پیوست. لیست اجاره آمازون از دیگر شرکت‌های برتر ادامه و ادامه می‌یابد.
آمازون به دلیل کسی که این شرکت را استخدام می‌کند قادر به پیشرفت و استقلال کارمندان خود است.
7. هنگامی که زمان مناسب است ، نقش‌های جدیدی را به افراد اختصاص دهید
آمازون همچنین از درون به طور گسترده‌ای تبلیغ می‌کند. این امر به مردم انگیزه می‌دهد تا سخت کار کنند زیرا آمازون غالباً در حال ایجاد تیم‌ها و بخش‌های جدیدی است که به رهبری نیاز دارند. این اجازه می‌دهد تا کارکنان در هنگام آماده شدن نقش‌های جدید را رونق دهند و محیط کار سخت و متفکر را ترویج می‌کند.
بزوس در نامه سهامدار سال 2017 در مورد پذیرش "روند بیرونی" AI نوشت. آمازون در تلاش است تا با ماندن در جایی که فناوری در حال حرکت است ، به روز شود. دیده می‌شود بیش از حد غول‌های فناوری با عدم پذیرش تغییر ، منسوخ می‌شوند. این ذهنیت به آمازون اجازه می‌دهد تا در برابر تعداد زیادی از فرصت‌ها باز باشد.
8. هرگز تیم‌های تصمیم گیری سریع و تیم‌های کوچک را از بین نبرید.
آمازون همچنین قادر است به سرعت حرکت کند. تیم‌های این گروه تمایل دارند که کوچک باشند و به طور معمول مستقل عمل می‌کنند ، و VP ها گزارش می‌دهند. این امر می‌تواند با ایجاد منابع و مقیاس یک شرکت عظیم ، یک محیط راه اندازی را فراهم کند. این استقلال و منابع بیشتری به کارمندان می‌دهد تا با وجود کارمندان بی شماری که آمازون در آن وجود دارد ، وقایع و رشد ایجاد شود
9- دقت افراد گروه خود را بالا ببرید
آمازون مخالف ارائه پاورپوینت است. در عوض ، قبل از جلسات ، یک رهبر باید یک یادداشت مکتوب شش صفحه‌ای داشته باشد که هر کس بلافاصله پس از نشستن می‌خواند ، می‌خواند. این باعث می‌شود رهبر مختصر و همچنین بسیار متفکر باشد. بزوس در خصوص یادداشت‌ها گفت: "نوشتن جملات کامل سخت‌تر است. آن‌ها افعال دارند. پاراگراف‌ها دارای جملات موضوعی هستند. هیچ راهی برای نوشتن یک یادداشت ساختاری شش صفحه‌ای وجود ندارد و تفکر روشنی ندارد."
این یادداشت‌ها کارمندان را مجبور می‌کند که واقعاً در مورد آنچه می‌خواهند بگویند فکر کنند. این کرک را از بین می‌برد و ماده واقعی را به مکالمات شرکت اضافه می‌کند. آمازون خطرات زیادی را برعهده گرفته است و همه آنها پرداخت نشده‌اند. اما بسیاری از آنها ، و این به دلیل قدرت رهبری عالی آمازون است. آمازون با ایجاد یک شرکت کامل قادر به تصاحب مالکیت ، قادر به کنترل کار خود به کارکنان بوده و کنترل بازار را در دست گرفته است. هر شرکتی نمی‌تواند مانند غول آمازون غول پیکر شود ، اما هر شرکتی می‌تواند چند موفقیت رهبری را از موفقیت عظیم خود بیاموزد.آنچه از موفقیت کسب و کار آمازون می توان آموخت این است که باید ابتدا خودتان و بیزینس تان را تقویت کنید. در این صورت است که می توانید به موفقیت خود امیدوار باشید. اگر به دنبال فروش محصول  در آمازون هستید، می توانید با شرکت در دوره آربی صفر تا صد فروشندگی در این سایت را بیاموزید و به استقلال مالی دست پیدا کنید.

منبع: ezzatkhah.com