حسین عزت خواه

این یک راز بزرگ نیست که هدف اصلی آمازون قرار دادن مشتریان در اولویت است. در واقع ، بیانیه رسالت این شرکت "مشتری محورترین زمین" است.Flywheel آمازون بر زمین حکمرانی می‌کند
اما به عنوان یک فروشنده ، اغلب می‌تواند احساس کند که آمازون مایل است رضایت شما را فدای این هدف کند. با وجود بسیاری از قوانین ، محدودیت‌ها و سیاست‌های موجود در بازار آمازون ، موفقیت فروشنده می‌تواند در بعضی مواقع غیرقابل تحقق به نظر برسد.

و اگرچه پرش از طریق حلقه‌ها و سازگاری با تغییرات دشوار است ، به خاطر داشته باشید که حمایت از فروشندگان و کمک به آنها در موفقیت آمازون است. ارائه طیف گسترده‌ای از محصولات به مشتریان با قیمت پایین برای کمک به آمازون در دستیابی به مأموریت خود ضروری است. و البته این کار بدون فروشندگان امکان پذیر نیست.

در پایان روز ، آمازون می‌خواهد فروشندگانش موفق باشند. و با درک نقش خود در جابجایی پرچین مشتری محور آمازون ، می‌توانید همین کار را انجام دهید.
تعریف اثر چرخ لنگر
همه ما با قانون عدم تحرک نیوتن آشنا هستیم. این عقیده است که یک جسم در حالت استراحت قرار می‌گیرد و یک جسم در حال حرکت در حرکت خواهد ماند مگر اینکه توسط یک نیروی خارجی به آن عمل شود.بیایید این مفهوم را روی چرخ دوچرخه اعمال کنیم. تلاش بسیار زیادی برای گرفتن یک دوچرخه از یک حرکت بن بست ، به ویژه هنگامی که شما در حال بالارفتن هستید ، تلاش زیادی می‌کند. اما هنگامی که این کار را انجام دادید و به ریتم و سرعت مداوم رسیدگی کردید ، تلاش آن برای جابجایی آن بسیار کمتر است. بعد از مدتی به نظر می‌رسد که شما مجبور نیستید به هیچ وجه نیرویی اعمال کنید - به نظر می‌رسد چرخ‌ها همه به تنهایی چرخانده می‌شوند و پاهایتان به سادگی دنبال می‌شوند.
اثر چرخ لنگر در کسب و کار آمازون به چه معنی است؟
این اثر پرتابه است. با شروع چرخش چرخ ، حرکت خود را جمع می‌کند و سرانجام سرعت گرفتن را آسان‌تر می‌کند. نظریه جف بزوس در این رابطه به قرارزیراست: رشد فروشنده قیمت‌های پایین‌تری را امکان پذیر می‌کند ، که به نوبه خود مشتری بیشتری را به خود جلب می‌کند. هرچه مشتری‌های بیشتری به آمازون می‌روند ، فروشندگان شخص ثالث نیز به این سکو جذب می‌شوند. با داشتن استخر بزرگتر از فروشندگان ، انتخاب بیشتری از محصولات و هزینه‌های پایین‌تر ارائه می‌شود. هزینه‌های پایین‌تر منجر به کاهش قیمت می‌شوند و کل چرخه دوباره شروع می‌شود. این چرخه خود پایدار ، حرکت موتوری آمازون را به حرکت در می‌آورد و باعث موفقیت مداوم هم برای آمازون و هم برای فروشندگان و رضایت مستمر برای مشتریان می‌شود.
مهم‌ترین بخش تئوری چرخ لنگر بزوس این است: اگر شما بخشی از مایع مگس را بهینه کنید ، سایر مراحل این فرآیند را نیز سوق می‌دهد. در نهایت ، تمام حلقه سرعت می‌گیرد و رشد برای همه طرف‌ها تسریع می‌شود. رابطه همزیستی بین فروشندگان ، آمازون و مشتریان باعث می‌شود تا قطعات با هم کار کنند و چرخ آن را بچرخاند.

سه ستون چرخ لنگر آمازون کدامند؟
میزان تکرار چرخه و رشد سریع به سه عامل اصلی بستگی دارد. اگر هرکدام از ستونها به صورت روان و روان اجرا شود ، فلایویل به حداکثر کارآیی و آمازون دست می‌یابد ، فروشندگان و مشتریان از بالاترین میزان رضایت و موفقیت بهره مند می‌شوند. در این جا به معرفی ستون‌های چرخ لنگر آمازون می‌پردازیم:
1. تجربه مشتری
در حالی که ما ممکن است در معرض ضرب و شتم یک اسب مرده قرار بگیریم ، می‌خواهیم یادآوری کنیم که تجربه مشتری همه چیز است. مشتری شاد مشتری است که هر از چندگاهی برمی گردد و با هر تجربه مثبت بیشتر و بیشتر خریداری می‌کند.

2. موفقیت فروشنده
آمازون موفقیت فروشنده را از دو طریق اندازه می‌گیرد: از طریق ارتباط و عملکرد. همانطور که از عقل می‌آید ، وقتی آمازون محصولات را رتبه بندی می‌کند ، هر دو عامل مورد توجه قرار می‌گیرند. در هر عامل زیر یک شیرجه عمیق‌تر خواهیم گرفت.

3. موفقیت منجر به موفقیت بیشتر می‌شود
موفقیت برای آمازون برابر است با راندمان بیشتر و هزینه‌های پایین‌تر. سیستم‌های لجستیکی ، تحقق و تحویل پیشرو در آمازون به این سیستم عامل اجازه می‌دهد هزینه‌ها و قیمت‌های پایین‌تر را کاهش دهد. به نوبه خود ، این شرکت را آزاد می‌کند تا بتواند سرمایه گذاری خود را در زمینه فناوری و ارائه مشتری‌های خلاقانه‌تر افزایش دهد. نتیجه؟ مشتریان بیشتر و رشد بیشتر. و بنابراین چرخه ادامه دارد.
اعمال اثر Flywheel برای فروشندگان آمازون
برای فروشندگان ، اجرای یک تجارت آمازون مانند راه اندازی مینی فلایویل خود است. در ابتدا ، احتمالاً حرکات کمی خواهید دید - حتی در حالی که تلاش زیادی می‌کنید. اما همچنان که به انرژی و نیرو خود ادامه می‌دهید چرخ‌ها شروع به چرخش می‌کنند و شما شروع به دیدن نتایج می‌کنید. با هر برد ، مهم نیست که چقدر کوچک باشد ، موفقیت شما پیچیده است. و بعد از مدتی حرکت ایجاد می‌شود و رشد و پیشرفت کار خود و ادامه موفقیت آسان‌تر و آسان‌تر می‌شود.
اثر چرخ لنگر و فروشندگان آمازون
سؤال بزرگ پس می‌شود ، چگونه شما می‌توانید چرخ پروازی را با استفاده از حرکت خاص خود در حال چرخش نگه دارید؟ ما قبلاً در مورد چگونگی پایداری آمازون پروانه‌های پرواز خود بحث کرده‌ایم. اما چه کاری می‌تواند فروشندگان در یک مقیاس کوچک انجام دهند تا بتوانند رشد خود را تسریع کنند و به سرعت بخشیدن به سرعت پروازی آمازون کمک کنند؟
مقیاس‌های موفقیت فروشندگان آمازون
این ما را به اقدامات موفقیت آمازون باز می‌گرداند: ارتباط و عملکرد.
1. ارتباط
این عامل مربوط به ارتباط لیست فروشنده با الگوریتم آمازون است. ارتباط بالا به معنای رتبه بندی بهتر است و این به معنای ترافیک بیشتر و فروش بیشتر است. آمازون هنگام تعیین اهمیت فروشنده ، همه جنبه‌های فهرست را در نظر می‌گیرد. این شامل:

•    عنوان
•    نام تجاری
•    بولت پوینت‌ها
•    تصاویر
•    شرح
•    کلید واژه‌های بازگشت

2. عملکرد
از طرف دیگر عملکرد با سودآوری موجود و بالقوه محصول شما سنجیده می‌شود. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) شامل:

•    سرعت فروش
•    تاریخچه فروش
•    موجودی و تکمیل
•    قیمت
•    نرخ تبدیل
•    امتیاز بازخورد فروشنده
•    بررسی محصولات
به طور خلاصه ، آمازون نگاهی به عملکرد گذشته شما و زوج‌هایی می‌اندازد که با ارتباط محتوای شما برای تعیین میزان موفقیت شما در گذشته و احتمالاً در آینده موفقیت آمیز هستند.
چگونه اثر چرخ لنگر را حفظ کنیم؟
آمازون با آشکار کردن نحوه ارزیابی ارتباط و عملکرد ، اساساً نقشه راه موفقیت را به فروشندگان داده است. اگر  هنگامی که از پیچیدگی‌های فروش محصول در آمازون ناراحت شدید ، به این عوامل موفقیت نگاه کنید و به سادگی در بهینه سازی لیست‌های خود و هدف قرار دادن این KPI ها تمرکز کنید.

منبع: ezzatkhah.com/amazon

آمازون و مدیرعامل آن به خاطر تصمیم گیری مبتنی بر داده‌ها و ایستادگی خشمگین بر روی آنها شناخته شده‌اند. من سالها با آنها در یک ظرفیت تأمین کننده کار کردم و می‌توانم به شما بگویم که آنها ... سخت هستند. آن‌ها حتی در رقابت خود سخت‌تر هستند.
در حال حاضر هیچ شرکتی بیشتر مورد مطالعه قرار نمی‌گیرد و هیچ خرده فروش دیگری به امید انتخاب اسرار برای موفقیت خود مورد بررسی دقیق قرار نمی‌گیرد. با مدت طولانی کار با آمازون ، می‌دانستم که ارتباط زیادی با میزان داده شرکت و چقدر اثربخش آن برای تصمیم گیری هوشمندانه دارد.
اما من نمی‌دانستم که در طول ساخت آمازون یک ابرقدرت ، واقعیتی که اخیراً توسط CNN Business فاش شده است.
به نظر می‌رسد که آمازون تصمیمات فزاینده‌ای را اتخاذ می‌کند زیرا استخدام یک تیم اقتصادی از اقتصاددانان است.
به گزارش سیان ان بیزینس ، در سال‌های اخیر ، آمازون بیش از 150 شرکت اقتصاد دکترا را استخدام کرده است ، بیش از سایر شرکت‌های آمریکایی و در رتبه دوم فدرال رزرو قرار دارد. از این زمان ، آمازون دارای 57 فرصت شغلی است که در وب سایت استخدام خود منتشر شده است.
این شرکت در حال تعریف مجدد نقشی است که اقتصاددانان می‌توانند در دنیای شرکت‌ها ایفا کنند. 
نقش اقتصاد دانان در آمازون
رفته است روزهایی که تنها استفاده از اقتصاددانان در هر شرکتی پیش بینی روندهای کلان اقتصادی و شناسایی بازارهای جدید برای دستیابی به آن بود. این اقتصاد کلان به شکلی خرد صورت گرفته است ، و اقتصاددانانی را که برای کارهای مهم و متنوعی از قبیل آمازون درگیر هستند ، به کار گرفته است
• نقشه برداری از کارآمدترین مسیرهای حمل و نقل
• پیش بینی نیاز سرور برای وب سایت آمازون
• پیش بینی تقاضای مشاغل در طیف گسترده‌ای از دسته‌ها تا حد حیرت انگیزی از دقت
• هدف قرار دادن بهتر مشتری برای مشاغل سرویس ابری آمازون
• تعیین بهترین ویژگیهای رهبری برای جستجوی استخدامهای جدید
• اطلاع از طراحی محصول الکسا
این پیشرفت از ترکیب ابزارهای مهندسین نرم افزار با طرز فکر اقتصاددانانی است که از داده‌ها برای الگوهای و الگوهای مکان استفاده می‌کنند ، اما مهمتر از آن ، اعمال "چه عواملی است.
چه فکر می‌کند. و آمازون برای اقتصاددانان دارای فکر شرکت در حال تبدیل شدن است ، زیرا این شرکت یک مشکل بزرگ برای آنها (براساس وب سایت شغلی خود) حل می‌کند - دسترسی به بالاترین کیفیت داده‌ها برای کارهای تحلیلی خود.
فلاش اخبار بسیاری از شما در آنجا میکروبروشی ها و شرکت‌های تأمین کننده پارچه و نانوایی‌های گوشه یا مشاغل دیگری را فعال می‌کنید به غیر از شرکتی که در حال حاضر بر چگونگی فروش محصولات در اینترنت فکر می‌کند ، "این کار را ندارید." ، بنابراین چه کار کنم؟"
مطمئناً ، تعداد بسیار کمی از آن به نوع داده و داده‌های پرشور رؤیایی که آمازون انجام می‌دهد دسترسی ندارند. اما همه چیز از دست نرفته است.

از رویکرد اقتصادی آمازون چه می توان آموخت؟
هر مشاغل می‌تواند از پیشرفت توانایی پیش بینی کننده خود برای کمک به تصمیم گیری بهتر بهره مند شود. این به معنای یادگیری برای پیش بینی مسائل و رویدادها با شناسایی الگوها و وقت گذاشتن برای برنامه سناریو است. و این به معنای گذر زمان برای خارج شدن از
علف‌های هرز روز به روز برای نزدیک شدن به مشتریان و مصرف کنندگان.
من بیش از دو دهه در بازاریابی کار کردم ، در نقش‌های متنوعی که شامل بسیاری از مسئولیت‌های مدیریتی در حال تغییر است. اما یک چیز ثابت ماند. کار من متمرکز شده است که مصرف کننده بتواند برند من را نسبت به برخی از برندهای دیگر خریداری کند. این امر مستلزم صرف وقت زیاد با درک عمیق مصرف کننده است. عادات ، نیازهای برآورده نشده ، نیازهای غیرمستقیم ، ناامیدی ، رویاها چیست؟ فروش یک برند در حالی پیش رفت که درک مشتری پیش رفت.
با این وجود ، من نمی‌توانم تعداد دفعاتی را که می‌بینم برخی از برادران بازاریابی من صرف صرف درک مصرف کننده ، برای هر چیزی بجز ایجاد توانایی پیش بینی کننده آنها برای برآورد آنچه مصرف کننده واقعاً می‌خواهد ، بشمارم. من نمی‌گویم انجام این کار همیشه آسان است یا این که من خودم را گاه به گاه نرفتم.
اما فکر می‌کنم تمایل به دور کردن ناخواسته از کاربر نهایی یا خریدار محصول یا خدمات ما یا دور شدن از درک آنچه واقعاً کار ما را برانگیخته است ، همه ما را غافلگیر می‌کند.
بنابراین ، حتی اگر نمی‌توانید در اقتصاددانان دکتری سرمایه گذاری کنید ، در بالا بردن توانایی پیش بینی خود سرمایه گذاری کنید. اگر چنین است ، پیش بینی می‌کنم نتایج بهتری در تجارت و فروش کالای فیزیکی در آمازون وجود دارد.

منبع: ezzatkhah.com

آیا امسال رکورد دیگری برای روز پرایم آمازون بود؟
ما قصد نداریم کلامی غیر واقعیت بگوییم ، به محض اینکه دو روز آفتاب گرد هم می آییم در اینجا در دفتر انگلستان ، شروع به فکر کردن درباره معاملات آتی آمازون می کنیم. خوب ، و این که آیا باید فرصتی برای بیرون آوردن کباب از ریختن داشته باشیم.
فروش هر سال در دامنه و جاه طلبی رشد می کند و هیچ دلیلی وجود ندارد که فکر نکنید روز نخست آمازون 2019 بزرگترین نخواهد بود. رویداد فروش آنلاین behemoth در تابستان بزرگترین روز فروش در تاریخ گذشته در سال گذشته بود که بیش از 89 میلیون بازدید از آن ثبت شده است (10٪ بیشتر از سال 2017). ما فقط می توانیم ببینیم که از آنجا که فروش هر ساله از زمان شروع به کار در سال 2015 افزایش یافته است ، سال 2019 حتی بزرگتر است.
در حالی که معاملات جمعه سیاه در ماه نوامبر مطمئناً طیف گسترده تری از خرده فروشان را مشاهده می کنید که برخی از داغترین معاملات را در تمام سال مشاهده می کنید ، Prime Day بیشتر مربوط به بهترین پیشنهادات آمازون است. مطمئناً ، خرده فروشان دیگر ممکن است سعی کنند قیمت ها را مطابقت دهند یا فروش رقیب را آغاز کنند (و مطمئناً ما بهترین های آنها را نیز گرد هم می آوریم) اما اشتباه نکنید ، بهترین معاملات و قیمت های پایین در آمازون پیدا می شوند.
روز پرایم آمازون در سال 2019 در چه تاریخی بود؟
بنابراین ، مانند هر فروش Prime Prime تاکنون ، ما انتظار داریم که این رویداد یک ژوئیه باشد و در اواسط ماه برگزار شود. ما فکر می کنیم Amazon Prime Day 2019 سه شنبه شانزدهم ژوئیه برگزار می شود - در واقع معاملات خودشان واقعاً روز قبل از ساعت 15 آغاز می شوند و در بعضی از نقطه ها چهارشنبه 17 هفدهم به پایان می رسند.
به نظر می رسد خود روز نخست آمازون هر سال در حال رشد است ، از 24 ساعت ، به 30 و پس از آن سال گذشته 36 رسیده است. بنابراین مطمئناً شرط نمی بندیم که امسال 40 ساعت ادامه یابد. و بیایید با رویداد معاملات جمعه بلک آمازون که اکنون حدود یک هفته به طول انجامیده ، روبرو شویم ، هر کاری ممکن است. به جز خواب ظاهراً اگر شما یک ویرایشگر معاملات هستید.
ما درمورد همه چیز جلوی و مرکز خواهیم بود تا اطمینان حاصل کنیم که می توانید بهترین معاملات را مشاهده کنید. خوشبختانه ما عادت کرده ایم که هر روز معاملات آنجا را انجام دهیم و معمولاً از قبل بهترین راه ها را یاد می گیریم و زمان زیادی را برای تهیه پوشش برای شما فراهم می کنیم.
آمازون هنوز تاریخ رسمی Amazon Prime Day 2019 را برای مدتی اعلام نخواهد کرد. این تنها دو هفته قبل از این رویداد سال گذشته ، تاریخ را به طور رسمی اعلام کرد ، اما ما واقعاً توانستیم به لطف کمی کنجکاوی در وب سایت ، تاریخ را به صورت انحصاری در ماه به بیرون درز کنیم.

پرفروش ترین محصولات پرایم سال 2018چه بود؟
آمازون بیش از 100 میلیون محصول در سراسر جهان و بیش از یک میلیون دستگاه خانگی هوشمند فروخته است - نه تنها آمازون بلکه چراغهای Philips Hue ، ترموستات کندو و شاخه های هوشمند تولید کنندگان مختلف. Prime Day بزرگترین روز برای دستگاه های Echo ، تبلت های آتش برای بچه ها ، Kindle e-Readers و محصولات Fire TV بود.
آمازون گفت دو پرفروش در سراسر جهان Fire TV Stick با صدای صوتی Remote و Echo Dot بودند. خوشبختانه بدون ایجاد دردسر در RRP ، هر دو مورد در واقع با نسخه های جدیدتر جایگزین شده اند. بنابراین ما کاملاً انتظار داریم که از محصولات جدید Amazon Echo Dot (3rd gen) و Fire TV Stick با صدای از راه دور صدای جدید الکسا (اکنون دکمه های اضافی برای کنترل صدا و بازی وجود دارد) تخفیف های مشابه را با بهترین قیمت های سال دریافت کنند.
سایر پرفروش ها شامل:
• 300،000 گلدان فوری شش کوارته
• 150،000 تصفیه کننده آب شخصی LifeStraw
• ابزارهای برق بی سیم Bosch و چراغهای Philips Hue
• کارتهای microSD Sandisk
بهترین معاملات در روز پرایم چیست؟
مثل همیشه ، برخی از بهترین معاملات روز نخست در دستگاه های شخصی آمازون بود که برخی از آنها از زمان قطع و جایگزینی با مدل های جدید و بهبود یافته جایگزین شده اند. نمایش اصلی اکو نمایش از 199.99 پوند به 99.99 پوند ، Echo Spot از 119.99 to به 89.99 پوند ، Echo Dot نسل دوم از 49.99 to به 29.99 پوند و Echo اصلی از 89.99 to به 59.99 پوند کاهش یافت.
تبلت ها و قرص های Kindles و Fire HDMI نیز تخفیف دهانی در دهان دریافت کردند. بزرگترین جای تعجب ، Kindle Oasis بود که هرگز تخفیف نمی داد و از 229.99 پوند به 179.99 پوند و Paperwhite از 109.99 پوند به 74.99 پوند کاهش می یافت. هر دو پیشنهاد کمترین قیمت تا به امروز را نشان می دهند ، نشان می دهد معاملات روز نخست آمازون در دستگاه های آمازون بهترین زمان برای خرید است با کاهش قیمت پایین تر از بهترین پیشنهادات دیده شده در هر جمعه سیاه. ما در واقع هیچ نوع تخفیفی در واحه مشاهده نکرده ایم - درباره معامله ای که از بین رفت صحبت کنید.
Fire TV Stick از 39.99 پوند به 24.99 پوند رسید در حالی که تبلت های آتش قابل توجهی کاهش یافته اند: آتش 7 از 49.99 پوند به 29.99 پوند باورنکردنی ، Fire HD 8 از 79.99 to به 59.99 پوند ، Fire HD 10 از 149.99 to به 99.99 پوند رفت. و Fire 7 Kids از 99.99 پوند تا 59.99 پوند.
در تلویزیون نیز برخی معاملات سرکوب وجود دارد که برخی از آنها اکنون نیز با توجه به اینکه معامله های تلویزیونی حتی ارزان تر هستند ، در انگلیس به طور جدی رقابت می کنند. ما دیدیم که صفحه نمایش OLED 55 اینچی Ambilight از 1499 پوند به 1199 پوند (یا امروز فقط 999 پوند) می رود. از طرف دیگر این مقیاس ، یک Hisense به 55 اینچ به 369 پوند کاهش یافت ، در این زمان برای مدل مدل کم تمام وقت بود که اکنون می توانید 329 پوند حتی بهتر از آن دریافت کنید.
معاملات تلفن همراه در نخستین روز آمازون عناوین زیادی را ایجاد نمی کند ، اما اگر شما مایل به پرداخت هزینه های مقدماتی یک تلفن هستید و نه به دنبال عقد قرارداد ، مطمئناً معاملات سال گذشته وجود داشته است. گلکسی اس 8 سامسونگ در آن زمان به 439 پوند کاهش یافت. Honor View 10 فقط 338.99 پوند بود. و Moto G6 Play که در حال حاضر بسیار مناسب بودجه بود ، به 135.99 پوند کاهش یافت. بنابراین مدرن ترین یا حق بیمه ترین انتخاب گوشی ها نیست ، اما امسال در برابر طیف وسیع تری شرط بندی نکنید زیرا مارک های بیشتری تمایل دارند هر سال درگیر شوند.
در اینجا در انگلیس معاملات بسیاری دیگر را در زمینه محصولات مختلف مشاهده کردیم. بیشترین تخفیف مربوط به دستگاه های قهوه بود: بسیاری از آنها 50 درصد کاهش قیمت را تجربه کردند. ترموستات هوشمند کندو 44٪ تخفیف داشت ، کیت های امنیتی منزل انتخاب شده 45٪ تخفیف و همه چیز در بخش Warehouse Amazon در 20٪ تخفیف بود. طرفداران Chromebook باید به جای 99.99 پوند به جای 199.99 پوند معمولی ، Asus C202SA-GJ0027 عالی و عالی را به دست بیاورند.
درآمد آمازون در نخستین روز پرایم چقدر بود؟
پیش بینی شده بود که آمازون 3.4 میلیارد دلار ناخالص در نخستین روز سال گذشته ، 3.4 میلیارد دلار ناخالص باشد ، اگرچه ما نمی دانیم که آیا این پیش بینی دقیق است زیرا آمازون چنین اطلاعاتی را منتشر نمی کند. با این حال ، آن را اعلام کرد که فروشندگان شخص ثالث تنها در یک روز یک میلیارد دلار محصول را تغییر داده اند. در مورد فروش خود ، آمازون راضی است كه بگوید "فروش این روز نخست با بیش از دو برابر سایبر دوشنبه ، جمعه سیاه و روز نخست نخست ، در مقایسه با دوره های 36 ساعته ، این بار دیگر بزرگترین رویداد خرید در تاریخ آمازون بود." کمی آزار دهنده ، توجه داشته باشید: آخرین روز نخست نخست فقط 24 ساعت اجرا شد ، نه 36.
چرا سقوط آمازون در روز نخست؟ آیا این سقوط هزینه آن را هزینه کرده است؟
آمازون برای مقابله با ترافیک در Prime Day تلاش کرد ، موضوعی که نه تنها سایت آمازون بلکه سرویس هایی مانند Prime Video و Twitch را تحت تأثیر قرار داد. مشتریان دریافتند که چرخ دستی های خرید آنها به طور ناگهانی خالی است ، یا پیوندها به سادگی کار نمی کنند ، یا اصلاً نمی توانند به آمازون دسترسی پیدا کنند. این مسائل تا حد زیادی به وب سایت و مشتریان ایالات متحده محدود می شد ، اگرچه مشکلات مربوط به Prime Video تا عصر شب در انگلیس به طول انجامید.
برخی از سایت ها حسابگرهای خود را خارج کردند و نتیجه گرفتند که بدترین خاموشی که 63 دقیقه طول کشید ، آمازون را کمی کمتر از 100 میلیون دلار برای فروش از دست داده هزینه کرد. آمازون با گفتن اینکه تأثیر فروش "حداقل" بوده مخالف است.
CNBC اسناد داخلی را مشاهده کرده است که اتفاقات رخ داده را توصیف می کند. اول ، سرورهای کافی را برای مقابله با تقاضا تضمین نمی کرد. ثانیا ، این کمبود باعث ایجاد "سری ناکامی از شکست" شد که خدمات اصلی را خنثی کرد. و سوم ، آمازون به طور موقت کلیه ترافیک های بین المللی را کاهش داد تا بار را کاهش دهد.
از آن اتفاقات در 15 دقیقه اول روز نخست رخ داده است.
آمازون در روز نخست می توانست چه کاری بهتر انجام دهد؟
باید پیش بینی می کرد و قادر به مقابله با بار نه تنها در سایت تجارت الکترونیکی ، بلکه در سرویس های ابری آن نیز بود: ما تنها کسانی نبودیم که تحریک شده باشیم زیرا نمی توانیم واعظ خود را در Amazon Prime Video رفع کنیم. از این نکته جالب تر است که شما به یاد می آورید که آمازون زیرساخت های ابری را برای بسیاری از سایت ها و خدمات با مشخصات بالا فراهم می کند: Prime Day تبلیغاتی عالی برای آن طرف از تجارت آن نبود.
انتقادهای اصلی ما ، تکنولوژی نیستند. پیمایش معاملات ناامید کننده بود و بسیاری از معاملات خنده دار بودند ، به خصوص در مورد بازی: ما اغلب در صفحه eBay AO.com بسته های کنسول بسیار بهتری نسبت به آنچه در آمازون انجام دادیم پیدا کردیم.
یک مثال عالی در Prime Prime ، یکی از معاملات پرچمدار ما که شناسایی کردیم ، 50 دلار از مجموعه هدفون Bose QuietComfort 25 بود. این قیمت را از 299 دلار به 249 دلار کاهش داد. فقط سه هفته بعد ، آمازون ایالات متحده در حال لیست هدفون های مشابه با 169 دلار بود.
آیا خرده فروشان دیگر سعی داشتند روز نخست را خراب کنند؟
بله ، اما نه به همان اندازه که فکر می کردیم. eBay معاملات تجاری زیادی را در بین تجار مختلف انجام داد که در آن می توانید 20٪ تخفیف از خرید خود بگیرید ، اما فروشندگان انگلستان پودر خود را خشک نگه می داشتند در حالی که خرده فروشان آمریکایی بیشتر تلاش می کردند.
خرده فروشان در هر دو طرف از کاهش قیمت حوضچه دستگاه های Google Home (دیدیم که زودتر از موعد دیگر) ، نزدیکترین رقبای Amazon Echo در فضای بلندگوی هوشمند هستند.
آیا Amazon Prime Day 2019 کار متفاوتی را انجام خواهد داد؟
بله. CNBC گزارش می دهد كه جف ویلك ، مدیرعامل خرده فروشی در سراسر جهان ، پیش از این خواستار اصلاحات برای جلوگیری از تکرار مشکلات ظرفیت قبلی نخست وزیر بوده است: "تیم های فنی در حال تلاش برای بهبود معماری ما هستند".
ما می خواهیم فکر کنیم که سایت آمازون همچنین ناوبری و کشف معاملات خود را برای Prime Day 2019 بهبود خواهد بخشید ، اگرچه نفس جمعی خود را حفظ نمی کنیم: زباله های عمومی هر دو عامل باعث متوقف نشدن نخستین روز رکورد های نخستین روز شد. انگیزه زیادی برای آمازون برای تغییر آن ندارد مگر اینکه تصمیم بگیرد ناوبری بهتر فروش قابل توجهی را به همراه داشته باشد. اما به همین دلیل ما در اینجا هستیم تا بهترین معاملات روز پرایم را به شما نشان دهیم!

منبع: ezzatkhah.com/amazon
 

در پست قبلی با 9 استراتژی که آمازون برای کسب درآمد و افزایش سود خود به کار می‌گیرد، آشنا شدید. در این مقاله به 4 راهبرد دیگر آمازون اشاره خواهیم کرد.  
10- انجام تبلیغات هدفمند در آمازون
راه دیگر کسب و کار تجارت الکترونیکی باعث می‌شود که برای رشد بلند مدت آنها پول بسیار حیاتی باشد از طریق تبلیغات هدفمندی است که از همان ابتدا برای مشتریان و سوله‌های سودآور هدف گذاری می‌کند. استفاده از تبلیغات خاص محصول به شرکتهای تجارت الکترونیک کمک کرده است تا رشد کنند. تبلیغات بازاریابی همچنین به عنوان کاتالیزور برای رشد اقتصادی عمل کرده 
11- استفاده از روش‌های توزیع چند کاناله محصول 
مشاغل تجارت الکترونیک برای پیشبرد رشد باید بیش از یک مکان آنلاین داشته باشند. رشد تجارت تجارت با تنوع ، از طریق کانال‌های واضح توزیع پشتیبانی می‌شود. خواه این شرکت آمازون باشد ، یا eBay ، Walmart ، Rakuten در میان دیگران ، شرکت‌هایی که بر بهینه سازی و لیست کردن محصولات در چندین کانال متمرکز هستند ، از دست می‌دهند. آن‌ها همچنین هنگام فروش محصولات از طریق فروشندگان مجاز ، علائم تجاری و گارانتی خود را ثبت کرده‌اند. توافق‌های توزیع روشن با فروشندگان و توزیع کنندگان نیز در رابطه با آنچه می‌توانند و نمی‌توانند بفروشند از جمله کنترل کیفیت ، اقدامات و ضد انحرافی است. این یک استراتژی عالی برای رشد نام تجاری تجارت الکترونیکی شما است.

12- به کارگیری فرآیندهای خودکار
هرچه فرایندهای تجارت الکترونیکی بیشتر خودکار شوند ، رشد سریع‌تر و آسان‌تر برای تجارت انجام می‌شود. راه اندازی سیستم‌ها می‌تواند بسیار وقت گیر باشد ، اما ارزش این تلاش را دارد. از اتمام سفارش تا حسابداری و بازاریابی ، اتوماسیون می‌تواند تفاوت زیادی در راندمان ، خطوط پایین و حاشیه سود برای هرگونه راه اندازی تجارت الکترونیکی ایجاد کند. به عنوان مثال ، داده‌های فروش از سبد تجارت الکترونیکی بر روی نرم افزار حسابداری خودکار می‌شوند. پیگیری‌های ایمیل نیز بر اساس رفتار و پروفایل مشتری به صورت خودکار انجام می‌شود. هرچه فرآیندها و سیستم‌های خودکارتر باشند ، کارآفرینان تجارت الکترونیک بیشتر می‌توانند بر فعالیتهای رشد ارزش بالا برای تجارت خود تمرکز کنند.

13-سرمایه گذاری در بازاریابی جست و جو
با وجود دسترسی ارگانیک ، سیستم عامل‌هایی مانند محصولات آمازون نیز رتبه بندی می‌کنند. بنابراین خرده فروشان آنلاین باید در مورد استراتژی‌های بازاریابی جستجو در رابطه با کلمات کلیدی فروشگاه و صنعت روشن باشند. ابزارهای نرم افزاری ، مطالعات موردی ، گزارش‌ها ، معیارها و داده‌ها به همان اندازه ضروری هستند.
چگونه آمازون درآمد کسب می‌کند؟
آمازون بیشتر درآمد خود را از فروش محصول می‌گیرد. محصولات دارای هزینه‌های بالایی هستند ، بنابراین حاشیه‌هایی که آمازون روی آنها نازک است. درآمد عملیاتی آنها از خدماتی مانند AWS ، Amazon Prime و خدمات فروشنده تأمین می‌شود. مدل تجاری آمازون سود خود را از تبلیغات آمازون ، آمازون پرایم ، آمازون AWS که با حاشیه‌های بالاتر اجرا می‌شود ، به دست می‌آورد. فروشگاه‌های آنلاین پایه‌ای برای رشد بیشتر هستند.

آمازون پرداخت‌های سریع را از مشتریان جمع می‌کند و سپس به فروشندگان با شرایط پرداخت طولانی‌تر پرداخت می‌کند. نقدینگی کوتاه مدت توسط غول تجارت الکترونیکی برای سرمایه گذاری مجدد برای سرعت بخشیدن به رشد آن استفاده می‌شود. از این طریق ، آمازون به یک نیروی مخرب تبدیل شده و چابکی را برای کل صنعت ارائه می‌دهد.

درآمدآمازون از 9 ماه اول سال 2017 نسبت به سال 2018 دو برابر شده است. درآمد این شرکت از 2.92 میلیارد دلار در سال 2017 به 6.72 میلیارد دلار در سال 2018 افزایش یافته است. در مقایسه با 38.37 میلیارد دلار در فیس بوک و 83.68 میلیارد دلار چشمگیرتر از گوگل ، آمازون همچنان است. بازیکن نوظهور اما با توجه به اینکه مشاغل متنوع تجارت الکترونیکی را اداره می‌کند ، با چندین درآمد درآمد ، آمازون بسیاری از آواتارها را اهدا کرده است. این موفقیت اصلی کسب و کار تبلیغاتی است که علاوه بر زیرساخت‌های چشمگیر خود ، تنها در چند ماه اول سال 2018 6 میلیارد دلار درآمد کسب کرده است. Amazon Prime همچنان همانند Amazon AWS یک کاتالیزور قدرتمند تجاری است که دومی 17 میلیارد دلار در سال 2017 دارد.

پیوندهای وابسته ، تبلیغات آنلاین و حمایت مالی می‌توانند درآمد کسب کنند. اما ایجاد یک تجارت کل با منابع متنوع درآمد در صنعت تجارت الکترونیکی نیاز به نوآوری دارد. تجارت الکترونیک یک الگوی تجاری مشترک برای خرده فروشان آنلاین و شرکت‌ها برای کسب درآمد است. تا زمانی که حاشیه‌ها مدیریت شوند و روند کارها افزایش یابد ، این مشاغل رونق و شکوفا می‌شوند.

جف بزوس بنیانگذار آمازون ، گفته است که مجموعه عظیم آمازون در تلاش است تا "مقصدی برای تجارت الکترونیکی باشد که مشتریان بتوانند هر چیزی را پیدا و کشف کنند." در مقیاس بزرگتر ، پاسخ به این دلیل است که با کاهش قیمت تجارت الکترونیک ، حاشیه‌ها رشد می‌کنند. به جای تیراندازی شرکت‌هایی که علاوه بر ارائه تخفیف‌های عمیق در طولانی مدت ، در صنعت تجارت الکترونیک موفق هستند. این سس مخفی رشد آنها و دستور موفقیت آنها است!

منبع: https://ezzatkhah.com